이용약관

시행일: 2026년 __월 __일

제1조 (목적)

이 약관은 픽파크(이하 "회사")가 운영하는 PICKPARK 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"드롭"이란 회사가 한정 수량으로 판매하는 랜덤형 실물 상품 판매 단위를 말합니다.
"픽"이란 드롭에서 상품 1개를 구매하는 1회의 구매 행위를 말합니다.
"등급"이란 드롭을 구성하는 상품의 분류(A급, B급 등)를 말합니다.
"홀드"란 결제 진행을 위해 일정 시간 동안 구매 수량을 선점하는 것을 말합니다.
"캐비닛"이란 회원이 당첨된 상품을 배송 전까지 보관하는 서비스를 말합니다.
"커밋 해시"란 판매 시작 전 확정된 추첨 순서의 위·변조 검증값을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 개정)

회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 성인 전용 서비스)

이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
본 서비스는 만 19세 이상 성인 전용 서비스입니다. 만 19세 미만인 자는 회원가입 및 서비스 이용을 할 수 없습니다.
회사는 본인인증(휴대폰 본인확인 등)을 통해 연령을 확인할 수 있으며, 인증을 거부하거나 만 19세 미만으로 확인된 경우 가입 승낙을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
타인의 명의·인증수단을 도용하거나 허위 정보를 기재하여 가입한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

제5조 (미성년자의 이용 금지 및 계약 취소)

만 19세 미만의 자가 제4조를 위반하여 서비스를 이용한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 구매계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
제1항에 따른 취소 시 반환 범위는 관련 법령이 정하는 현존이익을 한도로 하며, 이미 배송된 상품은 회사가 정한 절차에 따라 반환되어야 합니다.
회사는 미성년자의 이용을 방지하기 위해 상당한 주의(연령 고지, 본인인증 등)를 다하며, 타인 명의 도용 등 이용자의 위법 행위로 발생한 손해에 대해 구상권을 행사할 수 있습니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
회사는 드롭의 등급 구성, 등급별 수량, 잔여 수량을 구매 화면에 표시하며, 판매 개시 후 이를 변경하지 않습니다.
회사는 모든 판매 상품을 실물 입고·검수 완료 상태로 판매합니다.

제7조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

가입 또는 구매 과정에서 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
매크로, 봇, 크롤러, 스크립트 등 자동화 수단을 이용하여 서비스에 접근하거나 구매하는 행위
비공개 API 직접 호출 등 정상적인 화면·절차를 우회하여 서비스를 이용하는 행위
구매 제한, 홀드, 대기열 등 거래 질서 유지를 위한 기술적 장치를 무력화·우회하는 행위
복수 계정을 생성·이용하여 1인 구매 한도를 회피하는 행위
비정상적 다량 주문·요청으로 서버 운영 또는 다른 회원의 이용을 방해하는 행위
회사의 사전 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용 및 재판매 알선 행위
기타 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

회사는 회원이 본 조를 위반한 경우 사전 통지 없이 해당 주문의 취소·무효 처리, 홀드 해제, 계정의 일시 또는 영구 이용정지, 회원자격 상실 조치를 할 수 있으며, 회사에 손해가 발생한 경우 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
제2항의 조치로 인한 환불은 위반 행위로 취득한 이익을 공제한 범위에서 이루어질 수 있습니다.

제8조 (드롭의 구매, 홀드 및 1인 구매 한도)

회원이 구매를 진행하면 신청 수량에 대한 홀드가 생성되며, 홀드 유효시간(5분) 내 결제가 완료되지 않으면 홀드는 자동 해제되고 해당 수량은 판매 재고로 복귀됩니다.
홀드 생성 시점의 잔여 수량이 신청 수량보다 적은 경우 구매는 성립하지 않습니다.
회사는 공정한 구매 기회 제공을 위해 드롭별 1인 구매 한도를 설정할 수 있으며, 한도는 구매 화면에 표시합니다.

제9조 (추첨 방식 및 결과의 확정)

추첨 순서는 판매 시작 전에 무작위로 확정되며, 회사는 그 검증값(커밋 해시)을 판매 시작 전에 공개합니다. 드롭 종료 후 원본 시드를 공개하여 판매 중 조작이 없었음을 누구나 검증할 수 있습니다.
추첨 결과는 결제 완료와 동시에 확정·배정됩니다. 결제 완료 순서에 따라 사전 확정된 추첨 순서의 슬롯이 순차 배정되며, 배정 이후 결과의 변경·재추첨은 불가능합니다.
동일 등급 또는 동일 상품의 중복 당첨이 가능하며, 이는 교환·환불 사유가 되지 않습니다.
상품에 표시되는 시세 정보는 표시 시점의 참고 정보이며, 회사는 시세의 유지·상승을 보증하지 않습니다. 시세 변동은 교환·환불 사유가 되지 않습니다.

제10조 (청약철회의 제한)

드롭 상품은 결제 완료와 동시에 추첨 결과가 확정되는 특성상, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 결제 완료(추첨 결과 확정) 이후에는 청약철회가 제한됩니다.회사는 구매 과정에서 이 사실을 별도 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
추첨 결과에 대한 불만족, 기대와 다른 등급의 당첨, 시세 차이, 단순 변심은 청약철회 및 교환·환불의 사유가 되지 않습니다.
제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우 회원은 해당 사실을 안 날부터 30일, 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

배정된 추첨 결과와 다른 상품이 배송된 경우
배송 중 파손·훼손된 경우 (운송장이 보이는 최초 개봉 영상 제출 필요)
제조사가 인정하는 명백한 하자가 있는 경우
표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우

제11조 (교환·환불의 제한 사유)

다음 각 호는 교환·환불 사유에 해당하지 않습니다.

제조사가 하자로 인정하지 않는 경미한 상태(도색·마감 편차, 접합선, 유격, 봉제 편차 등)
수입·통관 과정에서 발생한 외부 포장의 개봉 흔적, 이중 테이핑, 경미한 박스 손상
보호필름·투명 재질(PP/PET/아크릴)의 미세 스크래치
회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우
회원의 사용·개봉으로 상품 가치가 감소한 경우 (밀봉 상품의 개봉 포함)
제3자에게 양도·판매된 상품

제12조 (캐비닛 보관 및 배송)

당첨 상품은 캐비닛에 보관되며, 회원은 원하는 시점에 합배송을 신청할 수 있습니다.
무상 보관 기간은 당첨일로부터 60일입니다.
무상 보관 기간 경과 시 회사는 회원에게 수령을 통지하며, 통지 후 30일이 경과하도록 배송 신청이 없는 경우 회사는 보관 의무를 면하고, 상당한 기간을 정한 재통지 후에도 수령하지 않는 상품은 관련 법령이 정한 절차에 따라 처분할 수 있습니다. 처분 시 발생한 보관·처분 비용을 공제한 잔액이 있으면 회원에게 반환합니다.
배송 중 파손 방지를 위해 회사가 정한 포장 기준에 따라 포장하여 발송합니다.
회원이 잘못 기재한 배송지로 인한 지연·분실·반송의 책임은 회원에게 있으며, 재배송 비용은 회원이 부담합니다.
천재지변, 물류사 사정, 명절 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

제13조 (결제 및 환불 처리)

결제는 회사가 제공하는 전자결제 수단으로 하며, 결제 대행은 결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.
환불이 확정된 경우 회사는 3영업일 이내에 결제수단 취소 또는 환불 절차를 개시합니다.
결제 오류·중복 결제가 확인된 경우 회사는 지체 없이 해당 금액을 환불합니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
시스템 점검, 장애, 불가항력으로 인한 일시 중단에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스 정보를 영리 목적으로 복제·전송·출판·배포할 수 없습니다.
상품에 포함된 제3자의 상표·캐릭터 등의 권리는 각 권리자에게 귀속됩니다.

제16조 (면책)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 이루어진 거래에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 관련 법령이 허용하는 한도에서 해당 주문의 결제 금액을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제17조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 단, 배송 미완료 상품 또는 진행 중인 분쟁이 있는 경우 처리 완료 후 탈퇴됩니다.
탈퇴 후에도 이미 성립한 구매계약과 관련한 권리·의무는 소멸하지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할)

회사는 소비자 불만·분쟁 처리를 위한 창구를 운영하며, 접수된 불만은 신속히 처리합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 소비자기본법 등 관련 법령 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 __월 __일부터 시행합니다.